导游实务-旅游管理-知识点同步搜题

选择知识点

题型：

全部选择题简答题案例分析题论述题

难易程度：

全部易较易中档较难难

题类筛选：

全部历年真题模拟题期末考试期中考试月考试卷单元测试其他

年份：

全部 2022 2021 2020 2019 2018 2017 更早

总题量：101选择本页全部试题

题型：选择题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪导游员应积极做好的工作不包含（）

A.抓紧时间完成计划内的游览 B.向旅行社报告 C.减少游览景点 D.及时通知下一站

查看解析收藏纠错

+选题
题型：选择题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

错接发生在一家旅行社，地陪应（）

A.立即和另一名导游换团 B.请旅行社另派一名导游 C.立即报告旅行社，经同意可以不交换旅游团队 D.找到另一个团队，交换全陪

查看解析收藏纠错

+选题
题型：选择题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

在中国“L”字签证属于（）

A.外交签证 B.旅游签证 C.公务签证 D.普通签证

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

日常导游活动中，地陪都会采取一些方法去活跃旅游团在旅途中的氛围，让旅游变得更加有趣，请问在旅途中调节气氛时应遵循的原则有哪些？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：期末考试难易度：中档
新
年份：2023

在各站的参观游览过程中，全陪都起着至关重要的作用，请问全陪在游览过程中的服务有哪些？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：期末考试难易度：中档
新
年份：2023

抵达境外和当地导游员接头并顺利登车后，领队应开始致欢迎词，请问领队欢迎辞大致包括哪些内容？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

为了使导游员恰到好处地处理游客的各类要求，导游员处理游客的个别要求时要遵循哪些原则？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：期末考试难易度：易
新
年份：2023

旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，就应该立即采取措施，请问具体措施是什么？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：案例分析题题类：期末考试难易度：中档
新
年份：2023

某威海旅行社组织旅游团到天津去旅游，由天津旅游社的地接导游员小王接待，用完早餐后，团中一位旅游者高先生提出午餐时想品尝当地的风味小吃，小王不耐烦地对客人说：“午餐已定好，不能再换餐了。”高先生不满，对小王说：“这不是什么过分的要求，看你这态度，我要退团！”
（1）小王哪些地方做的不妥？他应怎么做？
（2）对高先生提出的退团要求，小王应怎么处理？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：案例分析题题类：期末考试难易度：难
新
年份：2023

由林女士任领队的一个美国旅游团与全陪、地陪一起，于19点到达饭店。地陪为游客办理住店手续并分发房卡，游客便各自进入自己的房间，稍后，当地陪正要离开饭店的时候，一位游客上前来，请地陪导游员为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻说：“今天时间晚了，明天再说吧！”请根据地方导游员的服务规范回答：
（1）地陪导游员的哪些方面做得不妥？
（2）游客亲属随团活动的要求应该如何处理？

查看解析收藏纠错

+选题

高中

选择知识点

服务介绍

帮助中心