小明的电脑系统启动时出现Windows画面后死机，小明对电脑知识一知半解，恰好他手中有一张WIN7系统盘，请你运用所学知识帮助他解决问题。 (1)出现此界面的原因是什么？ (2)写出解决的操作步骤。-高中网络技术- 职教组卷