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职教组卷

当前：网络技术

题型：选择题题类：单元测试难易度：易

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解决网络问题的过程中需要询问用户，以便了解解决问题所需要的信息的步骤是(　　)

A. 界定故障现象 B. 收集信息 C. 列举可能导致故障的原因 D. 排查原因

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