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职教组卷
  • 题型:综合分析题 题类:单元测试 难易度:中档


      1998年3月,济南商界被一颗重磅炸弹掀起了轩然大波:七家大商场联合拒售长虹彩电!事出何因?商场和厂家各有各的说法。商场说:长虹产品质量差,售后服务跟不上,严重影响了商场的声誉,拖累了商场的收益。长虹说:我们产品的质量和服务均是全国一流的,产品市场占有率高达35%,明年可达45%。
      事实真相是什么呢?
      真正起因是长虹对济南地区的各个经销商“政策”不同,其销售政策使这七家商场只能享受到微利。商家与长虹交涉未果,于是就出现了这一“串通”行为。尽管长虹及时采取了应对措施,但其品牌受到了严重损伤:很多消费者听信了商家关于“事实真相”的说法,不去购买长虹彩电,这种情况持续了一个多月。
      根据上述材料回答下列问题:
    (1)案例中体现的是哪种类型的渠道冲突?除此之外,还有哪些类型的渠道冲突?
    (2)引起渠道冲突的根本原因有哪些?
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