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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

下列关于能力，描述错误的是(　　)

A.能力总是与活动联系在一起，只有在活动中才能体现。 B.并非活动中表现出来的所有心理特征都是能力，只有那些直接影响活动效率、使活动顺利进行的心理特征才是能力。 C.表达能力是销售人员必不可缺的能力之一 D.销售人员的轻松或严肃、活泼或沉静，也会与销售活动有一定的关系，是销售人员的能力。

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

关于利益接近法，描述错误的是(　　)

A.利益接近法的主要方式是提问 B.如果推销人员能够用精炼的语言把产品的优点与顾客关心的问题和利益联系起来，往往能取得比较理想的效果 C.顾客的利益和好处越具体越好 D.利益要有证可查

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

下列关于顾客异议说法错误的是(　　)

A.推销人员在处理顾客异议时，应该铭记“顾客总是有理的”思想 B.争辩是销售的第一大忌 C.顾客提出异议，也有可能没有他自己的理由 D.在推销活动中，顾客产生疑问、抱怨和否定态度，都是有一定原因的92

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

关于女士仪容仪表礼节说法错误的是(　　)

A.在女土选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方 B.女士在正式的商务场合面部修饰可以一点妆也不化 C.着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开得太低的衣服应该尽量避免 D.女士在选择佩戴物品的时候，比如修饰物如戒指，尽量避免过于奢华

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

关于谈判主体说法错误的是(　　)

A.前台人员是出现在谈判桌上的，在谈判现场可以看到的谈判人员。所以，前台人员至关重要。 B.后台人员没有出现的谈判桌前，在谈判现场看不到他们，所以后台人员不重要。 C.负责人在谈判现场全面负责，是谈判桌上的组织者、指挥者等，起着核心作用。 D.主谈人是谈判桌上的主要发言人，是谈判桌上的主攻手，是既定谈判目标和策略的主要实施者。

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

关于谈判客体说法正确的是(　　)

A.谈判的客体是谈判的议题，是在谈判中双方要协商解决的问题。 B.任何一个问题，都可以成为谈判议题。 C.完全对立或完全一致的事项，也可以成为谈判议题。 D.谈判的双方在谈判议题方面只存在对立性。

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年份：2022

关于小点成交法，错误的是(　　)

A.注意大点问题和小点问题的联系 B.小点成交法一般指的是有关产品包装、产品质量等一些相对次要或易取得一直意见的问题 C.慎用小点成交法 D.适用于大宗、涉及问题人员比较多，而又无法立即就所有成交内容达成一致看法的交易

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

使用优惠成交法应注意的问题，不正确的是(　　)

A.推销人员要讲究职业道德，实事求是 B.推销人员要特别注意避免引起顾客的误解 C.给顾客提出优惠，可以是提供小礼品、免费送货等 D.用这种方法促使顾客在做出决定以前，应当使顾客建立起对产品的信心

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年份：2022

下列关于在己方地点谈判的优势，理解正确的是(　　)

A.熟悉的环境可以使己方增强自信心，快速进入谈判状态。使对方在陌生的环境里产生不适感。 B.己方谈判人员远离家乡，可以全身心投入谈判，避免主场谈判时来自工作单位和家庭事务等方面的干扰。 C.对双方来说至少在形式上是公平的，同时也可以各自考察对方的实际情况。 D.可以缓和双方的紧张关系，促成双方寻找共同的利益均衡点。

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题型：选择题题类：单元测试难易度：中档
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年份：2022

下列关于在对方地点谈判的优势理解正确的是(　　)

A.可以利用环境布置、座次安排等便利条件。控制谈判气氛，促使谈判向有利于自己的方向发展。 B.在高层领导规定的范围，更有利于发挥谈判者的主观能动性，减少谈判者的依赖性。 C.对双方来说至少在形式上是公平的，同时也可以各自考察对方的实际情况。 D.可以利用现场展示、参观考察等方法向对方展示己方的产品水平和服务质量。

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