（2015年•山东）导游员小吴带一旅游团人住酒店后，团中两位维吾尔族客人因房间床头朝东要求调换，小吴马上为其调换，并请服务员将房间的茶杯洗烫消毒，并提醒服务员在客人住宿期间不必更换茶杯。客人很满意，一位客人拿出新疆大枣给小吴，小吴婉言谢绝，见客人仍坚持，便双手接过。这时，另一位客人发现，相机在旅途中丢失。请分析：（1）小吴的做法符合维吾尔族的哪-高中酒店管理- 职教组卷

题型：案例分析题题类：历年真题难易度：中档

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（2015年•山东）导游员小吴带一旅游团人住酒店后，团中两位维吾尔族客人因房间床头朝东要求调换，小吴马上为其调换，并请服务员将房间的茶杯洗烫消毒，并提醒服务员在客人住宿期间不必更换茶杯。客人很满意，一位客人拿出新疆大枣给小吴，小吴婉言谢绝，见客人仍坚持，便双手接过。这时，另一位客人发现，相机在旅途中丢失。请分析：
（1）小吴的做法符合维吾尔族的哪些习俗？
（2）小吴应怎样处理客人丢失贵重物品这一事件？

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