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科目：
电子商务基础
网络营销实务
电子商务客户服 务与管理
电子商务物流
移动商务基础
网店运营
选择章节
第一章 网店的涵义和类型
1.1 网上开店的概念和形式
网上开店的概念和形式
1.2 网店的类型
每种类型网店的具体分类
天猫网店的类型
第二章 网店的定位和规划
2.1 市场调研分析的主要内容
市场调研分析的主要内容
市场产品分析的含义及内容
2.2 市场调研的主要指标
流量类指标
成交率指标
转化率类指标
2.3 市场调研的重要因素
市场调研的重要因素
2.4 网店经营规划的制订
客户画像
网店客户细分
网店经营规划的制定
第三章 开店前的准备
3.1 网店申请的资质要求
天猫网店需要满足的条件
3.2 网店开设平台的选择
开设平台的相关知识点
第四章 网店开设流程
4.1 网店开设流程
网店开设流程
第五章 网店装修
5.1 店铺首页的设计
首页设计的相关步骤与设置方式
首页框架布局
5.2 店铺详情页的设计
商品详情页的装修步骤
商品详情页布局
5.3 自定义设计与制作
自定义用户体验设计
自定义页作用
自定义设计内容
第六章 商品管理
6.1 商品上下架处理原则
商品上下架处理的原则
6.2 商品的优化原则
商品的优化原则
6.3 商品分类的方式
商品分类的方式
第七章 网店推广
7.1 SEO的含义
SEO的含义
7.2 SEM的含义
SEM的含义
7.3 影响商品排名的核心因素
影响商品排名的核心因素
7.4 标题优化
商品标题优化
7.5 站外推广
站外付费推广方式
站外免费推广方式
第八章 商品促销
8.1 网店促销活动策划
网店活动策划
电商活动的常见规则
8.2 网店促销活动实施
网店活动实施
第九章 网店运营数据分析
9.1 常用数据分析工具
第三方数据分析工具
平台内数据分析工具
9.2 客户评价分析
速卖通评价体系
亚马逊评价体系
淘宝评价体系
9.3 网店运营状况分析
店铺流量数据分析
店铺销售数据分析
店铺单品运营分析
第十章 网店运营平台应用
10.1 网店运营平台的类型
网上开店平台的分类
电子商务平台
10.2 常见的网店运营平台
常见的网店运营平台
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