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2022年 酒店管理 服务礼仪 历年真题 2.2 部分国外的礼貌礼节
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题型:选择题
难易度:易
1 .
(2017•山东)下列旅游目的地中,有“花园城市”“东方十字路口”美称的是( )
A.
新加坡
B.
香港
C.
台湾
D.
澳门
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题型:选择题
难易度:中档
2 .
(2018•山东)节日是不同国家传统文化的体现。有着浓郁民族风情的法国节日是( )
A.
感恩节
B.
鸡鸣节
C.
泼水节
D.
屠龙节
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题型:案例分析题
难易度:难
3 .
(2017•山东)应来华旅游的美国朋友怀特夫妇邀请,周经理到西餐厅就餐。他给怀特先生准备了带有公司标志的瓷器、给怀特夫人一瓶香水作为礼物,在约定的时间10分钟后抵达餐厅,主动与怀特夫妇握手。就餐时,他们点了红葡萄酒,服务员提供了规范的斟酒服务。请分析回答:
(1)周经理的做法不符合美国人哪些风俗礼仪?
(2)服务员如何为客人斟倒红葡萄酒?
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