从淘宝C店起步的诺梵巧克力,连续踩中淘宝转天猫、社区团购、抖音电商三大风口,只用12年就完成了飞升“国巧一哥”的华丽蜕变,同时也是线上卖得最好的巧克力品牌,所有商品交易总额几乎都来源于电商。
由于独特的行业和产品属性,抖音是它当前的第一战略渠道。该公司的高层说:“去年卖了3亿,今年目标是6亿。”
平台是按切分逻辑分配流量的—搜索多的品类,分得的流量也多;搜索少的,流量就少。在“平台给多少,我就吃多少”的规则下,巧克力品牌只能嗟叹“吃不饱”。
年货的复购间隔较长,决定了拉新才是诺梵的经营重点。“怎么把预算高效地花出去,找到合适你的那批人,进而通过一系列运营再收割掉,是我们一直在优化的事。”
诺梵创始人特别注重种收平衡:“只卖货不种草,水会越来越少,当竞争趋于激烈,流量费用只能越来越高。”去年,诺梵调整费用结构,将整体品牌预算的35%用于品牌广告,拉新到了足够多的精准人群,效率比单纯做收割高很多,费用比也较前年更优。
2023.8.17~2023.8.31,京东诺梵官方旗舰店发布营销活动“会员进店完成任务,赢永恒金项链”。
据以上内容回答下列问题:
(1)抖音是诺梵当前的第一战略渠道,请问网店经营的关键是什么?除此之外,店铺经营规划还应制定哪些内容?
(2)诺梵根据平台流量规则进行引流,网店的指标类型有哪些?
(3)京东诺梵官方旗舰店,采用了哪种电商活动规则?有何优点?