拼多多最终还是把手伸向了社区团购,目前已经在多个城市上线进行,正逐步扩大测试范围。“多多买菜”同样定位便宜实惠的社区团购平台,采取“线上预定+次日送达+站点自提”的模式。商品主要还是以水果蔬菜、柴米油盐为主。用户在每天23:00前下单,物流会在每天16:00前配送到站点,用户在每天16:00以后可以上门提货。
许多人都在猜测,拼多多为什么要入局社区团购。除了生鲜电商一直没有形成寡头、市场大之外,还有更多深层的原因。尽管拼多多的用户一再下沉,但网购的频次,始终不如一日三餐多。而且当前网购速度再快,也还需要两三天,这还是限制了一些人选择线上购物,而拼多多选择社区团购这个高频的场景,能够挖掘一部分新客户,就是那些对时效性、体验感更加在意的客户。同时,也希望把原有的老客户再重新召唤回来。
拼多多是目前三大电商里面唯一没有搭建自有快递渠道的电商。京东有京东快递,阿里有四通一达,但拼多多没有,之前网传的极免快递是否和拼多多有关系还未可知。尽管拼多多目前单量惊人,但配送环节还是受限于他人。
但做社区团购,除了商品、团长外,配送就是最重要的考核能力之一。拼多多要做社区团购、就必做大小仓储、冷链、配送员、自提点建设等。这一整套的配送体系,只要拼多多做了,不管成败,都是极大的经验积累。试想一下,如果“多多买菜”在一个城市,一天做一两百万单的时候、它需要多大的仓库和配送能力?京东目前有“到家服务”,阿里有“饿了么”,拼多多除了线上电商没有其他配送业务板块。如果拼多多想获取更多用户,想做更加高频的生意想做更高的市值,那么木地生活服务于批多务来说,也是早晚要切入的。家庭日常生鲜食品采购作为本地服务刚需的切入点,能帮助拼多多快速地积累一些在本地生活的用户。社区团不等于社区生鲜、生鲜团购,社区团购的延展性更多,比如本地蛋糕店、餐饮店、景区门票的团购。一旦通过“多多买菜”链接更多小区的住户,将来就有机会做本地服务。
根据以上内容回答下列问题:
(1)电子商务的发展趋势有哪些?
(2)简述 020闭环交易流程。