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职教组卷

当前：电子商务

题型：选择题题类：难易度：中档

客服人员需要对客户主动出击，而不是机械地一问一答，要想办法引导客户，这体现了销售原则中的（）

A. 珍惜 B. 主动 C. 灵活 D. 信心

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