下列关于客户服务的描述中，错误的是（）任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围客户服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体所做的工作或进行的一种经济活动客户服务的工作主要包括客户接待、客户投诉的响应、客户满意度管理、客户咨询解答、售后服务等方面客户服务是指企业为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和-高中电子商务- 职教组卷

题型：选择题题类：难易度：中档

下列关于客户服务的描述中，错误的是（）

A. 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围 B. 客户服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体所做
的工作或进行的一种经济活动 C. 客户服务的工作主要包括客户接待、客户投诉的响应、客户满意度管理、客户咨询
解答、售后服务等方面 D. 客户服务是指企业为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的活动过程

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