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【HM】根据旅游者心理做好餐厅服务
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(2018年•山东)客人到餐厅就餐时,希望服务人员
题型:论述题
题类:历年真题
难易度:中档
新
(2018年•山东)客人到餐厅就餐时,希望服务人员热情接待,期待能吃上合口味的菜肴、享受周到的服务。请结合所学知识,论述服务人员应怎样根据客人心理做好餐饮服务工作。
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