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职教组卷

当前：电子商务

题型：选择题题类：难易度：易

商品销售类客服人员在进行推销商品时，经常会遇到的问题是（）

A. 客服人员不清楚顾客提出的问题 B. 顾客提出的问题超出客服的权限 C. 顾客下单不付款 D. 顾客给出中差评

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