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客户服务过程中总会遇到顾客对推销产品、交易方式、交易条件等提
题型:选择题
题类:
难易度:易
客户服务过程中总会遇到顾客对推销产品、交易方式、交易条件等提出这样那样的问题,面对这种情况,客服要耐心解释,必要的时候可采取的策略的是( )
A.
以退为进
B.
不予理睬
C.
以进为退
D.
据理力争
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