售前客服人员一定要善于捕捉忌讳，礼貌地跟客户打招呼，给客户留好第一印象，还要微到及时回复,避免让顾客等太久而选择其他店铺,这是网店售前服务接待流程中的（）进店问好接待咨询推荐产品处理异议-高中电子商务- 职教组卷