下列描述中错误的是（）网店售后服务，即将商品销售后，为顾客提供的服务网店售后服务的目的是在售后服务中挖掘商机，提高回头率售后工作对后续的交易工作无任何影响退换货和退款是网店售后客服工作的主要内容-高中电子商务- 职教组卷