职教组卷基于海量职教高考试题库建立的在线组卷及学习系统
职教组卷
  • 题型:选择题 题类: 难易度:易

    一位合格的客服人员必备的基本素质是( )
    A. 热情认真的态度 B. 熟练的业务知识 C. 良好的协调能力 D. 良好的沟通能力