公共服务与管理类专业模拟题(八)-试卷

题型：选择题难易度：易

1 . 公共关系工作的主要方式和手段是（）

A. 调查 B. 传播 C. 策划 D. 管理

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2 . 以建立良好的生产经营者形象、争取更多公众支持为公共关系任务的组织是（）

A. 经济性组织 B. 政治性组织 C. 公益性组织 D. 综合性组织

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3 . 通过讲课、演讲等方式实施的传播类型是（）

A. 人际传播 B. 小组传播 C. 公共传播 D. 组织传播

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4 . 还未与组织发生直接利益关系,但组织已经对其产生影响的一类公众是（）

A. 潜在公众 B. 知晓公众 C. 次要公众 D. 边缘公众

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5 . 下列不属于大众传播特点的是（）

A. 广泛性 B. 间接性 C. 专业性 D. 针对性

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6 . 处理员工关系的主要途径不包括（）

A. 建立正常的沟通渠道 B. 开展各种联谊活动 C. 开展员工教育和培训 D. 理解并尽力满足不同需求

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7 . 下列不属于组织内部公共关系的是（）

A. 员工关系 B. 顾客关系 C. 股东关系 D. 团体关系

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8 . 以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公共关系广告类型是（）

A. 公益广告 B. 观念广告 C. 品牌广告 D. 创意广告

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9 . 与股东联系最主要的方式是（）

A. 按时发放股金、红利 B. 年度报告 C. 印制有关宣传材料 D. 组织股东参观企业

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10 . 用来记载、传达会议情况和议定事项的文种是（）

A. 会议记录 B. 会议通知 C. 会议纪要 D. 简报

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11 . 某市图书馆为满足群众读书要求,向上级主管部门要求增加经费，应使用的
文种是（）

A. 请示 B. 意见 C. 报告 D. 函

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12 . 浙江省卫生厅《关于婴幼儿食品中营养强化剂使用问题的请示》的主送机关是（）

A. 浙江省人民政府 B. 卫健委 C. 国务院 D. 全国人大常委会

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13 . 关于刑事自诉状的表述,不正确的是（）

A. 必须是起诉后才可受理的刑事案件 B. 必须是其他不需要侦查的轻微刑事案件 C. 必须是被害人有证据证明被告人有罪而公安机关、检察机关拒绝立案或起诉的案件 D. 原告主要是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织

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14 . 关于广播稿的表述,不正确的是（）

A. 它是一种体裁的名称 B. 它是指广播媒体中经常使用的各种新闻类文体的统称 C. 它具有传播速度快、范围广、可听性强的特点 D. 它主要包括消息、通讯、专访、录音报道等

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15 . 标题为“合资兴办一次性环保餐具加工厂意向书”的意向书类型是（）

A. 单签式意向书 B. 联签式意向书 C. 多签式意向书 D. 换文式意向书

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16 . 下列关于商品说明书和商品广告区别的表述,不正确的是（）

A. 前者重在说明商品知识;后者重在推销商品 B. 前者着重说明商品特点、用法用量、适用范围、注意事项;后者只突出商品的优点 C. 前者具有宣传诱导性;后者具有消费指导性 D. 前者以说明为主,语言简明平实;后者采用多种表达方式,注重审美效应

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17 . 关于调查报告结尾的表述,不正确的是（）

A. 概括全文内容，深化中心观点 B. 预测未来形势,预言将来变化 C. 发出行动号召,指出努力方向 D. 抓住主要矛盾,提出对策建议

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18 . 发文登记时主要运用的形式是（）

A. 流水式登记法 B. 分类式登记法 C. 薄式登记 D. 卡片式登记

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19 . xx县人民政府每年收到来自省、市人民政府等上级机关及县政府职能部
门、乡镇人民政府等下级机关的大量文件,请问他们选用的科学的登记方法
应是（）

A. 流水式登记 B. 卡片式登记 C. 簿式登记 D. 分类式登记

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20 . 传阅文件要随文附上的文书是（）

A. 发文登记簿 B. 传阅登记单 C. 收文登记表 D. 卷内文件目录

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21 . 下列关于归档文件目录的说法,正确的一项是（）

A. 归档文件目录应放在卷首 B. 请示与批复是一组不可分割的文件,应编一个顺序号 C. 正件与附件是两份文件,应编两个顺序号 D. 责任者不是文件的署名者

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22 . 依照《归档文件整理规则》,加盖归档章的位置是（）

A. 每一件文件首页上端空白处 B. 每一件文件首页下端空白处 C. 第一件文件首页上端空白处 D. 第一件文件首页下端空白处

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23 . 整理归档文件时,不正确的文件排列次序是（）

A. 正件在前,附件在后 B. 存本在前,定稿在后 C. 批复在前,请示在后 D. 依据性文件在前,结论性文件在后

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24 . 下列文件材料应该归档的是（）

A. 某校收到的市教育局对其他学校校长的任免文件 B. 某机关领导兼任其他单位领导职务产生的与本机关无关文件材料 C. 某校更改校名报上级机关的请示及上级机关的批复 D. 下级机关上报供参阅的简报

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25 . 科技档案中以研究课题为核心进行分类,立卷归档的是（）

A. 科研档案 B. 基建档案 C. 设备档案 D. 产品档案

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26 . 下列关于会计档案销毁的说法，正确的一项是( )

A. 对于保管期满的会计档案，需要销毁时,应由单位会计机构提出销毁意见 B. 经单位负责人批准后,单位会计机构和档案管理机构共同派员监销会计档案 C. 保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证可以销毁 D. 建设单位在项目建设期间形成的会计档案，在办理竣工决算后可以将其销毁

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27 . 下列关于市场调查作用的理解,正确的一项是( )

A. 市场调查可以为企业预测未来市场发展提供基础 B. 市场调查的结果不能替代经营决策,最终决策仍须由决策者提出 C. 只有正确的市场调查才能提供有效的营销建议 D. 市场调查的结果为估算值，存在误差

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题型：选择题难易度：

28 . 消费需求调查包括价格敏感度、广告影响度、购买者的数量和( )

A. 购买习惯与购买者的心理效应 B. 购买习惯与市场容量 C. 市场占有率与购买者的心理效应 D. 产品供求状况与购买习惯

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29 . 对需要调查研究的客观事实资料进行收集、记录、分析的正式调查是( )

A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查

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30 . 选取在总体某项标志总量中占绝大部分比重的一些单位进行调查的方法是( )

A. 全面调查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 重点调查

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31 . 下列不属于市场调查方案内容的一项是( )

A. 调查的目的 B. 调查费用预算 C. 调查的地区范围 D. 调查的具体要求

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32 . 市场调查的必然过程和结果是( )

A. 收集资料 B. 设计和预试调查问卷 C. 整理、分析资料 D. 提出调查报告

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33 . 市场调查可以采用问卷调查法,访问调查法,抽样调查法这些主要方法,也可采用观察法、文案调查法、态度测量表法这些辅助的方法,还可采用当前较流行的网上调查和计算机辅助电话调查等方法，这体现了市场调查的特点是( )

A. 目的性 B. 多样性 C. 客观性 D. 不确定性

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34 . 从需要调查的对象总体中,抽取若干个个体进行调查，并根据调查的情况推
断总体特征的一种调查方法是( )

A. 重点调查 B. 典型调查 C. 抽样调查 D. 全面调查

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35 . 直接访问法的最大优点是( )

A. 拒答率较低 B. 调查有深度 C. 准确性强 D. 灵活性较强

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36 . 使用任意抽样方法进行调查,一般应根据调查的目的去选择调查对象,下列做法不正确的一项是( )

A. 调查文具类商品的需求情况,一般应向商店老板访问调查 B. 调查女性丝袜、手提包等的需求情况,就应向不同年龄的妇女进行调查 C. 调查餐具和某些家庭用品的需求情况,应向家庭妇女尤其是年龄较大的妇女进行调查 D. 调查摩托车的需求情况,应向年轻的男性进行调查

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题型：选择题难易度：易

37 . 下列关于确定样本规模的说法,不正确的一项是( )

A. 如果调查总体中各总体单位之间差异幅度较大,则样本宜多不宜少 B. 抽样误差允许稍大,抽样数目可以适当增多,样本规模可较大 C. 样本规模的大小,还取决于允许误差的大小 D. 如果调查总体中,各总体单位之间差异幅度较小,则样本宜少不宜多

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38 . 问卷调查的最后一个步骤是( )

A. 收集资料 B. 设计和预试调查问卷 C. 整理、分析资料 D. 编写调查报告

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39 . 在要得到顾客对某个产品的构想或某个广告样本的想法时,宜采用的访问调
查法是( )

A. 邮寄访问法 B. 堵截访问法 C. 直接访问 D. 电话访问法

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40 . 市场调查报告的核心内容是( )

A. 主体部分 B. 正文部分 C. 委托信 D. 摘要/工作小结

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题型：选择题难易度：易

41 . 张某犯盗窃罪被判12年,抢劫罪被判15年,诈骗罪被判10年，数罪并罚决定执行25年，执行三年后,犯故意伤害罪,被判10年。下列判断正确的一项是( )

A. 对张某应该采用先并后减的方式数罪并罚 B. 对张某再次数罪并罚的最高刑为有期徒刑25年 C. 对张某再次数罪并罚的最高刑为有期徒刑20年 D. 对张某再次数罪并罚的最高刑为有期徒刑22年

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42 . 在犯罪构成中居于核心地位的是( )

A. 危害行为 B. 危害结果 C. 危害行为与危害结果之间的因果关系 D. 犯罪的时间、地点和方法

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43 . 罚金刑的适用方式是( )

A. 只能独立适用 B. 只能附加适用 C. 既可以独立适用也可以附加适用 D. 只能并科适用

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44 . 依据我国现行《刑法》,下列属于我国刑罚种类的一项是( )

A. 监视居住 B. 没收财产 C. 劳动教养 D. 罚款

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45 . 下列关于刑罚的说法正确的一项是( )

A. 主刑的种类有管制、拘留、有期徒刑、无期徒刑和死刑 B. 管制的期限为3个月以上1年以下 C. 超过75周岁的人以及怀孕的妇女均不适用死刑 D. 对被判处管制的犯罪分子,依法实行社区矫正

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题型：选择题难易度：易

46 . 捆绑销售的方式侵犯了消费者的( )

A. 知情权 B. 自主选择权 C. 公平交易权 D. 获取知识权

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题型：选择题难易度：易

47 . 如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向
有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行
为侵犯了消费者的( )

A. 自主选择权 B. 财产安全权 C. 公平交易权 D. 处分权

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题型：选择题难易度：易

48 . 根据《劳动合同法》第十二条的规定,劳动合同类型不包括( )

A. 固定期限劳动合同 B. 无固定期限劳动合同 C. 以完成一定工作为期限的劳动合同 D. 无限期劳动合同

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题型：选择题难易度：易

49 . 下列情形中,用人单位可以解除劳动合同的一项是( )

A. 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的; B. 患病或者在规定的医疗期内的； C. 女职工在孕期、产期、哺乳期内的； D. 被依法追究刑事责任的

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题型：选择题难易度：易

50 . 下列不属于法定继承人的一项是( )

A. 对公婆或岳父母尽了主要赡养义务的儿媳或女婿 B. 被继承人的儿子,故意杀害被继承人 C. 被继承人的女儿,因抢劫而被判刑 D. 非婚生子女

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题型：简答题难易度：易

51 . 数名消费者在某酒店就餐后出现腹痛、腹泻症状,一些记者闻讯后前来采访，却被告知“无可奉告”。酒店的做法是否正确?危机事件出现后,应怎样传播信息,才能控制事态?

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题型：简答题难易度：易

52 . 市场调查的实施阶段,是市场调查能否充分发挥作用的关键。简述实施阶段的工作内容。

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题型：简答题难易度：

53 . 作为文书人员,在发文登记簿上应该填写哪些内容?

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题型：简答题难易度：易

54 . 国家档案局发布的《归档文件整理规则》提出整理归档文件的原则是什么?

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题型：简答题难易度：易

55 . 市场调查工作涉及面广,但从基本方面分析,大致要经过哪几个步骤?

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题型：简答题难易度：易

56 . 经营者在经营活动中应履行哪些义务?

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题型：综合运用与案例分析题难易度：易

57 . 阅读下面的案例,然后回答问题。
一天,赵先生到曾入住过的XX酒店住宿。刚进门,一名服务员就向他打招呼:“赵先生。您好!欢迎光临!”随后,赵先生被安排到曾住过的605房间。赵先生惊喜地发现,他提过的几个关于房间陈设的建议都被采纳了。临别时,赵先生为酒店留言:一流服务,百倍细心,万分感谢,有来必往!后来,有人问这位服务员:“你和赵先生很熟?”她说:“他以前在我们酒店住过一次。经理要求我们尽量记住客人的信息和要求，当客人第二次来的时候,给他提供最满意的服务。”
(1)你认为酒店经理对服务员的这种要求能起到什么作用?
(2)根据案例,分析该酒店是如何处理好顾客关系的?

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题型：综合运用与案例分析题难易度：

58 . 阅读下面的案例,然后回答问题。
刘甲,男,已故，原系河南某县农民。王某，男,35岁,大学文化,某县农机厂工程师。刘乙，男，承德市某工厂会计。王某与刘甲独生女儿刘女于2012年结婚,婚后夫妻一直与刘甲共同生活,王某视刘甲如亲生父亲。2020年,刘女因车祸死亡。刘甲因悲伤过度,患了重病。王某后虽另娶,但仍像过去那样,照顾刘甲,请医送药,料理日常起居。2022年刘甲去世,王某又给他送了终。不久，刘甲之弟刘乙回来,要继承哥哥的遗产,他认为王某是女婿,不能继承,他是唯一的继承人。王某不同意,起诉到人民法院。
(1)王某能不能继承刘甲的遗产?为什么?
(2)刘乙能不能继承刘甲的遗产?为什么?

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题型：综合运用与案例分析题难易度：易

59 . 阅读下面的案例,然后回答问题。
某县人民政府于2024年4月24日制发了一份《关于组织开展爱国卫生运动活动的通知》,下发于全县各乡镇人民政府及县直各单位，该县教体局收到文件后于同年4月28日将该文转发给全县各级各类学校。(其中发文顺序号为86号,共5页)
(1)请你为该县教体局拟写这份转发文件的以下两项内容。
①发文机关标识:
②文件标题:
(2)如果你是该县教体局的文书处理人员,请你在文件整理时填写所发文件的相关内容。
归档文件目录

序号档号文号责任者题名日期密级页数备注

/ / / / 系转发文

(3)教体局转发的文件和原政府的文件在归档整理时应为几件?装订时如何排序?

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题型：综合运用与案例分析题难易度：易

60 . 指出并修改下面这则请示的5处错误。
关于要求解决学生宿舍拥挤等问题的请示
xx教育局:
今年，由于我校住校生数量急剧增加，原有宿舍应不能满足学生的住宿需求，严重影响了学校工作的正常开展。为解决住宿困难，我校急需建设一栋学生宿舍楼。另外，我校图书馆也尚未达省“双基”标准，望上级部门给予适当支持。
特此请示，请回答。
xx市第一职业中专(印章)
二〇二四年3月4日

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题型：综合运用与案例分析题难易度：

61 . 阅读下面的案例,然后回答问题。
2024年4月12日，xx学校办公室收到市教育局下发的《关于加强中小学生心理健康教育的通知》(x教〔2024〕9号)。秘书小鲁在收文登记簿上做了登记(收文号17),然后附上文书处理单，送李俊校长阅看。李校长阅后做出批示，要求分管教学的任宏副校长、分管学生管理的杨玉副校长传阅，由教务处与学生处具体落实此项工作。小鲁根据校长批示意见组织传阅时，恰逢两位副校长出差在外。
(1)以秘书小鲁的身份,填写文件传阅单。
文件传阅单

来文单位		来文字号
文件标题
收文日期		收文号
传阅人签名	阅文时间	传阅人签名	阅文时间

(2)在两位副校长外出的情况下,怎样使该文件得到及时处理?
(3)小鲁的做法符合传阅的哪几项要求?

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题型：写作题难易度：

62 . 学校为保证学生身体健康,在学生宿舍实行22点强制熄灯制度。但现在正值春季高考前夕,复习很紧张,不少同学在熄灯后利用水房、走廊等处的灯光看书复习。同学们希望春季高考前夕的一个月内,熄灯时间能延长到23点。请你以李雷的名义,代表同学写一份申请书,阐述理由,向校领导提出请求。
要求:理由充分,格式规范,书写工整,不得出现本人的真实信息，不少于400 字。

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