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市场营销
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市场营销
推销实务
商品知识
销售心理学
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商务沟通与谈判
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第一章 销售心理学概述
1.1 销售心理学研究
销售心理学研究的基本方法
销售心理学研究的基本原则
销售心理学研究的主要内容
第二章 消费者购买商品的心理过程
2.1 消费者对商品的认识过程
注意与销售活动
感觉、知觉与销售活动
记忆与销售活动
思维、想象与销售活动
2.2 消费者对商品的情感过程
情绪和情感概述
2.3 消费者对商品的意志过程
意志与销售活动
意志概述
第三章 消费者的个性心理特征
3.1 个性心理概述
个性在消费中的作用
个性的概念及特点
3.2 消费者的气质
气质与消费行为的内在联系
气质概述
3.3 消费者的性格
性格与消费行为
性格概述
3.4 消费者的能力
能力与消费行为
能力的概念
第四章 消费者购买动机与购买动机行为分析
4.1 消费者的需要
兴趣对消费者行为的影响
需要的概念及需要层次理论
消费者需求的特点和表现
4.2 消费者的购买动机
常见的消费者购买动机
购买动机的概念
4.3 消费者购买行为分析
购买行为的实施过程
购买行为的概念、类型
第五章 营销消费者行为的因素
5.1 社会因素
家庭对消费者行为的影响
群体对消费者行为的影响
5.2 商品因素
消费者对新产品设计的心理要求
商标设计对消费者行为的影响
第六章 消费者分类市场的心理研究
6.1 儿童少年用品市场心理
儿童的消费心理特征
少年的消费心理特征
6.2 青年用品市场心理
结婚用品市场的消费心理
青年用品市场的特点
青年的消费心理特征
6.3 中老年用品市场心理
老年用品市场心理
中年用品市场心理
第七章 柜台服务与销售心理
7.1 拒绝购买态度
拒绝购买态度的类型及转化
7.2 消费者的抱怨心理
消费者的抱怨心理
第八章 销售人员心理分析
8.1 销售人员应具备的心理品质
销售人员应具备的心理品质
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选择题
简答题
分析计算题
综合分析题
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较易
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题型:选择题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年期的年龄段为( )
A.
14岁~34岁
B.
15岁~35岁
C.
15岁~34岁
D.
16岁~34岁
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选题
题型:简答题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年的消费心理特征是什么?
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题型:选择题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
对于消费心理特征描述准确的是( )
A.
消费心理从感性逐渐发展为理性是少年的消费心理特征
B.
喜欢模仿成人是儿童的消费心理特征
C.
追求时尚与新颖是少年的消费心理特征
D.
购买的倾向性是少年的消费心理特征
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题型:简答题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年的消费心理特征有哪些?
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相似题
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选题
题型:简答题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年的消费心理特征有哪些?
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相似题
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选题
题型:综合分析题
题类:单元测试
难易度:中档
新
年份:
2022
小明今年22岁,是一位摄影爱好者,平时喜欢到处旅游,然后把美丽得风景拍下来。由于一次登山不小心,把心爱得相机摔坏了,他迫切得想要再买一个称心如意得相机。通过在实体店和网店的对比,他决定到实体店去买一台相机,因为他不想耽误时间,万一在网上买到的不合心意还要退货,太麻烦,因此他利用周末的时间转了好几家摄影器材店,终于选中了一款与他之前相机功能差不多的佳能EOC90D。他的妻子对他的爱好不是很理解,觉得摄影既耽误时间还浪费金钱,小明对此解释说,摄影是我的兴趣。
1).从消费者能力的一般表现来看,小明属于哪种类型的消费者?
2).从需要层次分类来看,小明爱好摄影是哪种需要?其他还有哪些需要?
3).兴趣对消费者行为的影响有哪些?
4).青年用品市场的特点有哪些?
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选题
题型:选择题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
下列哪一项不是青年的消费心理特征( )
A.
追求时尚与新颖
B.
追求科学与实用
C.
追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现
D.
计划型购买多于冲动型购买
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选题
题型:选择题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年人往往是新产品、新的消费行为的追求者、尝试者和推广者,并会逐渐影响更多的消费者。这体现了青年人的哪种消费心理特征( )
A.
追求时尚与新颖
B.
追求科学与实用
C.
追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现
D.
冲动型购买多于计划型购买
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题型:选择题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年人的消费需求是:一是产品要新,反映时代的风格;二是产品要符合科技要求,实用合理。这体现了青年人的哪种消费心理特征( )
A.
追求时尚与新颖
B.
追求科学与实用
C.
追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现
D.
冲动型购买多于计划型购买
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选题
题型:简答题
题类:单元测试
难易度:易
新
年份:
2022
青年的消费心理特征有哪些?
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