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职教组卷

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  • 题型:选择题 题类:单元测试 难易度:易

    年份:2022

           是指利用网络接待顾客,并通过一定的沟通技巧获取信息,为顾客提供产品介绍、产品推荐,以及解决顾客疑问等服务,促使顾客做出购买决定,促成订单的服务人员。(  )
    A.电子商务客服 B.网店售前客服 C.网店售中客服 D.网店售后客服
  • 题型:简答题 题类:单元测试 难易度:易

    年份:2022

    网店售前客服的含义?
  • 题型:选择题 题类:单元测试 难易度:易

    年份:2022

            客服是指利用网络接待顾客,并通过一定的沟通技巧获取信息,为顾客提供产品介绍、产品推荐,以及解决顾客疑问等服务,促使顾客做出购买决定,促成订单的服务人员。(  )
    A.电子商务客服 B.网店售前客服 C.网店售中客服 D.网店售后客服
  • 题型:选择题 题类:单元测试 难易度:易

    年份:2022

         客服是指利用网络接待顾客,并通过一定的沟通技巧获取信息,为顾客提供产品介绍.产品推荐,以及解决顾客疑问等服务,促使顾客做出购买决定,促成订单的服务人员。(  )
    A.电子商务客服 B.网店售前客服 C.网店售中客服 D.网店售后客服
  • 题型:选择题 题类: 难易度:易

    为顾客提供产品介绍、产品推荐以及解决顾客疑问等服务的客服人员是( )
    A.售前客服 B.售中客服 C.售后客服 D.电商客服