职教组卷基于海量职教高考试题库建立的在线组卷及学习系统

网站首页帮助中心注册

职教组卷

选择知识点

题型：

全部选择题简答题案例分析题论述题

难易程度：

全部易较易中档较难难

题类筛选：

全部历年真题模拟题期末考试期中考试月考试卷单元测试其他

年份：

全部 2022 2021 2020 2019 2018 2017 更早

总题量：3选择本页全部试题

题型：选择题题类：历年真题难易度：易
新
年份：2022

（2014年•山东）前台接待员在回答客人询问时，目光应注视客人身体的部位是(　　)

A.两眼到额头 B.两眼到嘴鼻 C.下巴到脖颈 D.脸部外侧

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：历年真题难易度：中档
新
年份：2022

（2014•山东）使用规范的敬语为客人提供服务是旅游服务人员良好素质的体现。那么敬语服务的要求是什么？

查看解析收藏纠错

+选题
题型：简答题题类：历年真题难易度：中档
新
年份：2022

（2018•山东）使用敬语是旅游从业人员对客服务质量的体现。请写出旅游从业人员敬语服务的要求。

查看解析收藏纠错

+选题

服务介绍

帮助中心

微信服务号

联系电话

18165375674