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旅游概论
旅游活动的基本要素知识
【HM】旅游者的概念
【HM】旅游者产生的条件
【HM】旅游资源的概念及类型
【HM】旅游资源的特点
【HM】旅游资源的开发与保护
【HM】旅游业的概念
【HM】旅游业的特点
【HM】旅游业的影响与作用
旅游业的构成知识
【HM】旅行社的概念
【HM】旅行社的类型、职能和业务
【HM】旅行社的作用
【HM】旅游交通的特点和作用
【HM】旅游饭店的概念和类型
【HM】旅游饭店的等级
【HM】旅游景区的概念
【HM】旅游景区应具备的条件
【HM】旅游景区的特点、等级和类型
旅游业的发展趋势知识
【HM】世界旅游业的发展趋势
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服务心理
服务人员的心理素质知识
【HM】注意的定义、特点及种类
【HM】影响注意的因素
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【HM】感觉、知觉的定义及种类
【HM】感觉、知觉的变化规律
【HM】记忆的定义
【HM】记忆的种类、过程
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【HM】思维的定义
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服务人员与旅游者的交往沟通知识
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【HM】旅游者的兴趣类型、特点及形成条件
【HM】激发旅游者兴趣
【HM】动机的定义
【HM】旅游者的旅游动机
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【HM】不同气质类型旅游者的主要表现及接待技巧
【HM】性格的定义
【HM】旅游者性格的类型
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旅游服务心理 相关知识
【HM】旅游者在酒店前厅的一般心理需求
【HM】根据旅游者心理做好酒店前厅服务
【HM】旅游者在酒店客房的一般心理需求
【HM】根据旅游者心理做好客房服务
【HM】旅游者在餐厅的一般心理需求
【HM】根据旅游者心理做好餐厅服务
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服务人员的个人礼仪知识
【HM】仪表仪容的要求
【HM】规范的站姿、步姿、手势
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【HM】规范的名片使用礼仪
【HM】规范的电话礼仪和握手礼仪
服务人员的岗位礼仪知识
【HM】前厅服务岗位礼仪
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【HM】餐厅服务岗位礼仪
中外民俗与礼仪知识
【HM】部分少数民族的礼貌礼节
【HM】部分国外的国家概况、风俗、礼仪与禁忌
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题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
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年份:2022
(2014•山东)'农历三月初三,壮族的青年男女会带上五色饭到山林对唱山歌,他们庆祝的节日是( )
A.
龙船节
B.
泼水节
C.
歌圩节
D.
敬桥节
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2014•山东)唐先生去云南西双版纳游览,观赏了当地少数民族舞蹈,他看到的舞蹈是( )
A.
赛乃姆
B.
筷子舞
C.
锅庄舞
D.
孔雀舞
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2015年•山东)每个民族都有自己的待客之道。藏族同胞待客最隆重的礼节是( )
A.
给洗手水
B.
献哈达
C.
递鼻烟壶
D.
摆全羊席
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2015年•山东)每年农历二月初二,苗族人都会跳起欢快的舞蹈庆祝敬桥节。他们的舞蹈是( )
A.
安代舞
B.
踩芦笙
C.
孔雀舞
D.
赛乃姆
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题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2015年•山东)旅游者去西双版纳游览,要尊重傣族人的宗教信仰。他们主要信仰的宗教是( )
A.
喇嘛教
B.
大乘佛教
C.
小乘佛教
D.
伊斯兰教
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2017年•山东)农历六月二十四前后是彝族的火把节,庆祝节日时彝族人常跳的舞蹈是( )
A.
阿细跳月
B.
孔雀舞
C.
安代舞
D.
踩芦笙
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2017年•山东)我国少数民族风俗各异,下列活动属于土家族特色习俗的是( )
A.
摔跤
B.
哭嫁
C.
赛龙舟
D.
放天炮
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2018年•山东)见到贵宾献“哈达”、敬青稞酒,主食常吃糌粑的少数民数是( )
A.
彝族
B.
苗族
C.
壮族
D.
藏族
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选题
题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2018年•山东)能歌善舞的傣族人有着独特的习俗礼仪。下列属于傣族传统习俗的是( )
A.
姑娘出嫁时要“哭嫁”
B.
晚辈从长辈面前经过要“弯腰细步”
C.
招待客人要摆“全羊席”
D.
农历三月三要过“歌圩节”
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题型:选择题
题类:历年真题
难易度:中档
新
年份:2022
(2018年•山东)我国少数民族的建筑各具特色。其中,苗族人的住房多为( )
A.
碉房
B.
瓦板屋
C.
吊脚楼
D.
土掌房
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